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品质保证

Customer Support

品质保证\ Customer Support

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产品保修条例:                                                                                    

图片8.jpg 产品自购买日期起保修12个月;    

图片8.jpg 保修服务只限于在正常情况下的有效保修期内,由于产品本身质量问题引起的非人为损坏故障,凭发票或提供有效销售盖章收据,可作为保修凭证;

三包政策   

图片8.jpg 自购买之日起7日(含)发生产品质量故障,销售者负责免费包退货、换货或者包修;(配件齐全、未使用过、不影响二次销售时使用,若不能保证以上要求,则不能享受退货、换货服务,带来不便请谅解)     

图片8.jpg 自购买之日起15日(含)内发生产品质量故障,销售者负责免费包换或包修;  

图片8.jpg 自购买之日起15日后发生质量故障,在有效保修期内享受免费保修;  

图片8.jpg 其他按照《中华人民共和国产品三包法》规定执行。

产品非保修条例      

属于下列情况不在三包服务范围内:                                

图片8.jpg 一切人为损坏(包括但不限于用户未经本公司许可自行拆机或更换组件、未依产品操作手册等)、因其他意外造成之损坏、自然灾害不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等;

图片8.jpg 因使用不兼容或未经国家相关标准认定的材料而导致的产品损坏;

图片8.jpg 保修服务不包括说明书、包装、赠送商品;

图片8.jpg 属于正常消耗或不可重复使用的部件,如打印耗材;

图片8.jpg 打印底板,皮带,线位开关,打印喷嘴等易损件;

图片8.jpg 用户个人对颜色、样式等的主观异议;

图片8.jpg 保修卡遗失不补,请妥善保管。




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